Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wir behandeln Themen wie Parfüms, Angebote & Aktionen, Rücksendungen & Stornierungen sowie Lieferung.

Parfüm

Welche Parfümarten und -stärken gibt es?

Es kann manchmal verwirrend sein, die genaue Bedeutung der einzelnen Parfümarten zu verstehen und sich für das richtige zu entscheiden. Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung, die Ihnen den Einstieg erleichtert!

Die Stärke eines Parfums hängt von der Menge des enthaltenen Duftöls ab. Generell gilt: Je mehr Duftöl enthalten ist, desto länger bleibt der Duft auf der Haut.

  • Extrait de Parfum
    Stärke: 20 % – 30 %
    Dauer: 12 Stunden
  • Eau de Parfum (EdP)
    Stärke: 10 % – 20 %
    Dauer: 8 Stunden
  • Eau de Toilette (EdT)
    Stärke: 5 % – 15 %
    Dauer: 4-7 Stunden
  • Eau de Cologne (EdC)
    Stärke: 2 % – 4 %
    Dauer: 2-3 Stunden
  • Eau Fraiche
    Stärke: 1 % – 3 %
    Dauer: 2 Stunden
  • Parfümöle
    Stärke: 10 % – 20 %
    Dauer: 8 Stunden

* Die Dauer und Stärke sind Richtwerte und können je nach Parfüm und Hauttyp variieren.

Wenn wir über die Konzentrationen ätherischer Öle in den verschiedenen Kategorien sprechen, gilt dies nur für Naturparfums, bei denen die ätherischen Öle garantiert direkt aus reinen ätherischen Ölen hergestellt werden. Bei anderen gängigen Parfüms werden diese Duftkombinationen aus synthetischen „Parfümextrakten“ hergestellt und sind oft rein künstlich und nicht natürlich. Einige dieser „Parfümextrakte“ können sogar tierischen Ursprungs sein.

Daher ist es immer wichtig, die Inhaltsstoffe und Zertifizierungen der Parfüms, die Sie kaufen, zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie vollständig natürlich und vegan sind, wenn Ihnen das wichtig ist.

Stimmt es, dass Parfüm an mir anders riechen kann als an jemand anderem?

Das ist möglich. Jeder Mensch hat seinen eigenen, einzigartigen Duft. Das liegt daran, dass unsere Haut unterschiedliche pH-Werte hat. Was der eine als angenehm empfindet, kann der andere als unangenehm empfinden.

Kann man Parfums mischen?

Das ist möglich, es empfiehlt sich jedoch, zunächst das Konzept des Layerings auszuprobieren, da nicht alle Duftkombinationen zu einem positiven Ergebnis führen.

Beim Parfüm-Layering werden mehrere Duftprodukte mit unterschiedlichen Duftnoten übereinander aufgetragen, um einen komplexeren und individuelleren Duft zu kreieren. Durch die Kombination von Parfüm, Körperlotion und Öl können Sie beispielsweise den Duft länger haltbar machen und ihn tiefer in die Haut eindringen lassen. Das Ergebnis ist ein einzigartiges Dufterlebnis, das zu Ihrem persönlichen Stil und Ihren Vorlieben passt.

Möchten Sie mehr über Layering erfahren? Schauen Sie sich hier unseren Blog zum Thema Layering an!

Wie und wo trägt man Parfüm auf?

Das Auftragen von Parfüm ist eine Kunst für sich. Die richtige Technik und Platzierung sorgen dafür, dass der Duft länger hält und besser wahrgenommen wird. Hier ist eine kurze Erklärung, wie und wo Parfüm aufgetragen wird:

1. Pulspunkte: Die besten Stellen zum Auftragen von Parfüm sind die Pulspunkte, da dort die Haut wärmer ist und sich der Duft gut verteilt. Diese Punkte befinden sich meist an der Innenseite der Handgelenke, seitlich am Hals, hinter den Ohren, am Dekolleté und an der Innenseite der Ellenbogen. Die Wärme in diesen Bereichen hilft, den Duft zu aktivieren und zu verbreiten.

2. Nicht reiben: Reiben Sie beim Auftragen von Parfüm nicht Ihre Handgelenke aneinander. Dadurch können die Duftmoleküle zerstört und der Duft verändert werden. Tupfen Sie stattdessen Ihre Handgelenke sanft aneinander, um den Duft zu verteilen.

3. Sprühen Sie nicht in die Luft und gehen Sie nicht hindurch: Parfüm in die Luft zu sprühen und durch die Luft zu gehen ist eine Verschwendung von Parfüm und trägt nicht dazu bei, dass der Duft auf Ihrer Haut haftet. Tragen Sie es am besten direkt auf die Haut auf.

4. Vorsicht bei Kleidung: Parfüm kann zwar auf Kleidung aufgetragen werden, kann aber bestimmte Stoffe beschädigen oder Flecken hinterlassen. Wenn Sie Parfüm auf Kleidung auftragen möchten, testen Sie es zunächst an einer unauffälligen Stelle.

5. Achten Sie auf Ihren Hauttyp: Parfüm kann auf verschiedene Hauttypen unterschiedlich reagieren. Trockene Haut kann dazu führen, dass der Duft schneller verfliegt, während fettige Haut den Duft länger hält. Experimentieren Sie mit der Menge und Häufigkeit des Auftragens, je nach Ihrem Hauttyp.

6. Weniger ist mehr: Übermäßiger Parfümgebrauch kann auf andere überwältigend und störend wirken. Beschränken Sie sich auf ein paar Sprühstöße oder Tropfen und passen Sie die Menge je nach Parfümkonzentration an.

Das Wichtigste ist, dass Parfüm dezent sein und Ihrem Stil und Ihrer Persönlichkeit eine persönliche Note verleihen sollte. Mit der richtigen Technik und Platzierung können Sie sicherstellen, dass Ihr Parfüm den ganzen Tag hält und einen unvergesslichen Eindruck hinterlässt.

Hat Parfüm ein Verfallsdatum?

Parfüm ist eines dieser wunderbaren Luxusprodukte, die wir sehr schätzen. Doch was passiert mit Parfüm im Laufe der Zeit? Hat es ein Verfallsdatum?

Ja, Parfüm hat ein Verfallsdatum, aber es ist keine feste Regel wie bei Lebensmitteln. Stattdessen hängt die Lebensdauer von Parfüm von verschiedenen Faktoren ab, darunter Zusammensetzung, Lagerung und Licht- und Wärmeeinwirkung.

Gut gelagerte Parfüms können in der Regel mehrere Jahre oder sogar Jahrzehnte halten, ohne nennenswert an Qualität zu verlieren. Hier sind einige Tipps, um die Lebensdauer Ihres Parfüms zu verlängern:

  1. Aufbewahrung: Bewahren Sie Ihre Parfümflaschen an einem kühlen, dunklen Ort auf, fern von direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturschwankungen. Badezimmer sind aufgrund schwankender Luftfeuchtigkeit und Temperatur nicht ideal für die Parfümlagerung.
  2. Originalverpackung: Die Originalverpackung schützt das Parfüm vor Licht und Luft. Wenn Sie die Verpackung noch haben, bewahren Sie sie dort auf.
  3. Versiegelter Verschluss: Achten Sie darauf, dass der Verschluss des Parfümflakons fest verschlossen ist, wenn Sie ihn nicht verwenden. So wird verhindert, dass Luft den Duft beeinträchtigt.
  4. Duftkomposition: Manche Parfums, insbesondere solche mit einem hohen Anteil natürlicher Inhaltsstoffe, können sich mit der Zeit verändern. Überprüfen Sie den Duft regelmäßig, um zu sehen, ob er Ihnen noch gefällt.
  5. Testen Sie Ihr Parfüm: Wenn Ihr Parfüm älter ist, können Sie eine kleine Menge auf Ihrer Haut testen, um zu sehen, ob der Duft noch intakt ist, bevor Sie es großzügig auftragen.

Bedenken Sie, dass die Lebensdauer von Parfüms von Marke zu Marke und sogar von Duft zu Duft variiert. Manche Düfte halten aufgrund spezifischer Inhaltsstoffe und Zusammensetzung länger als andere. Generell kann Parfüm jedoch bei richtiger Lagerung viele Jahre lang Freude bereiten, ohne an Qualität zu verlieren.

Aktionen & Rabatte

Gibt es Bedingungen für die Verwendung von Rabatt- und Aktionscodes?

Ja, hier sind alle Infos zusammengefasst:

1. Diese Bedingungen gelten für alle Werbeaktionen und Aktionscodes von PetitPerfumes.

2. Aktionscodes sind nur bei PetitPerfumes gültig. Aktionen gelten nur für Parfüms und Proben oder einen bestimmten Teil unserer Kollektion, wie in der jeweiligen Aktion angegeben.

3. Aktionscodes können nicht für offene Bestellungen verwendet werden.

4. Aktionscodes sind pro Kunde einmal gültig.

5. Einige Aktionscodes können nicht in Kombination mit Angeboten oder anderen Aktionen verwendet werden.

6. Aktionscodes sind zeitlich begrenzt.

7. Aktionscodes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Sie können einen Aktionscode nicht verwenden, um einen Rabatt auf andere Produkte als die zu erhalten, für die die jeweilige Aktion gilt.

8. Aktionscodes werden einmalig ausgegeben. Bei Diebstahl oder Verlust erfolgt kein Ersatz. Als Verlust gilt auch das versehentliche Löschen der E-Mail mit dem Aktionscode.

9. Im Falle von Betrug behält sich PetitPerfumes das Recht vor, den Rabatt zu verweigern. Als Betrug gelten unter anderem Hacking, Phishing, Spamming und Brute-Force-Angriffe. Jeder (versuchte) Betrug oder andere unbefugte Aktivitäten werden protokolliert und führen zur Verweigerung der Nutzung des Aktionscodes.

10. Der Weiterverkauf von Aktionscodes ist ohne Benachrichtigung von PetitPerfumes in keiner Weise gestattet.

11. Während der Aktion werden die Promo-Codes von PetitPerfumes nach dem Zufallsprinzip verteilt.

Diese Bedingungen gelten für die Verwendung aller Aktionscodes von Perfumeswinkel. Mit der Verwendung unseres Aktionscodes stimmen Sie diesen Bedingungen automatisch zu und sind verpflichtet, diese einzuhalten .

Wie wende ich einen Aktionscode an?

Es ist immer toll, bei der Bestellung einen Aktionscode zu verwenden, aber wie funktioniert das eigentlich?

Hier alle Infos:

Den Aktionscode können Sie im Warenkorb eingeben.

1. Die Bedingungen eines Codes finden Sie immer auf der Website oder in der E-Mail, die Sie von uns mit einem Rabatt erhalten.

2. Sie können mehrere Aktionscodes pro Bestellung verwenden, sofern nicht anders angegeben.

3. Ihr Aktionscode ist nur online bei PetitPerfumes gültig, sofern nicht anders angegeben.

4. Ihr Aktionscode ist bis zum angegebenen Ablaufdatum gültig.

5. Sie können den Aktionscode nur einmal verwenden.

6. Eine Einlösung des Aktionscodes gegen Bargeld ist nicht möglich.

7. Bei Umtausch erfolgt keine Rückerstattung des Geldes.

8. Ein etwaiges Restguthaben verfällt.

Warum funktioniert mein Aktionscode nicht?

Manchmal funktioniert ein Aktionscode nicht. Häufige Ursachen sind:

1. Sie haben den Mindestbestellwert nicht erreicht. Viele Aktionscodes sind nur für Bestellungen über einem bestimmten Mindestbestellwert gültig.

2. Sie haben ein Produkt in Ihrem Warenkorb, für das der Aktionscode nicht gültig ist. Manche Aktionscodes sind nur für bestimmte Produkte gültig.

3. Sie haben mehrere Aktionscodes oder Angebote kombiniert. Dies ist nicht immer möglich.

Sollte Ihr Aktionscode nicht funktionieren und die genannten Ursachen nicht zutreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

Bei Musterbestellungen , die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, erfolgt der Versand nach Möglichkeit noch am selben Tag.

Dies ist uns jedoch nicht immer möglich, da Produkte manchmal nicht vorrätig sind und es dadurch zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommen kann.

Bei vollen Flaschen ist die voraussichtliche Lieferzeit pro Produkt unter der Rubrik Lieferzeit aufgeführt.

Der Versand erfolgt durch den Postboten oder verschiedene Kurierdienste. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.

Den genauen Lieferzeitpunkt können wir leider nicht garantieren.

Muss ich die Versandkosten bezahlen?

Die aufgeführten Preise verstehen sich exklusive Versandkosten.

Alle Infos auf einen Blick

Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen:
4,95 € für alle Bestellungen
Kostenlos ab einem Bestellwert von 30,- €

Die Versandkosten innerhalb Europas betragen:
6,95 € für alle Bestellungen
Kostenlos ab einem Bestellwert von 50,- €

Die Versandkosten außerhalb Europas betragen:
19,95 € für alle Bestellungen

Wo ist mein Paket?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code. Sie haben noch keine E-Mail erhalten? Keine Sorge, Ihre Bestellung wird noch bearbeitet.

Wenn Sie bereits einen Track & Trace-Code erhalten haben, Ihr Paket aber noch nicht zugestellt wurde, prüfen Sie den aktuellen Status mit dem Code, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet. Manchmal liegt ein Sortierfehler vor und Ihr Paket wird falsch sortiert. Dies wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen automatisch korrigiert.

Wenn der Sendungsverfolgungscode anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie aber nichts erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, bei Ihren Nachbarn nachzufragen. Möglicherweise hat der Zusteller das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, aber keine Nachricht hinterlassen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .

Wo finde ich die vollständigen Versandbedingungen?

Hier finden Sie unsere vollständigen Versandrichtlinien.

Rücksendungen und Stornierungen

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Bei Petit Perfumes haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben oder umzutauschen.

Wenn Sie sich für den Umtausch oder die Rückgabe eines Produkts entscheiden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@petitparfums.nl

Geben Sie in der E-Mail deutlich an, ob Sie das Produkt umtauschen (gleicher Wert in Euro) oder eine Rückerstattung (20 % Wiedereinlagerungsgebühr) wünschen.

Wichtige Retoureninformationen auf einen Blick:

  • Die Rücksendekosten und Haftung gehen zu Ihren Lasten. Bewahren Sie Ihren Rücksendeschein auf, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.
  • Hinweis: Wir können Ihre Rücksendung nicht bearbeiten, wenn das Produkt geöffnet oder benutzt wurde. Bei vollen Parfümflaschen erhalten Sie eine Probe, die Sie zunächst testen können. Sobald das Siegel der Parfümverpackung gebrochen ist, gilt das Produkt als geöffnet/benutzt. Testen Sie daher immer zuerst die beiliegende Probe!
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung nicht erstatten.

So funktioniert der Retourenprozess – alle Infos auf einen Blick:

  • Über den Verlauf Ihrer Rücksendung, insbesondere über die Annahme, Bearbeitung oder Ablehnung, informieren wir Sie schriftlich per E-Mail oder WhatsApp. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie auch telefonisch, bestätigen Ihnen das Gespräch jedoch stets schriftlich.
  • Wir werden umgehend über Ihre Rücksendung entscheiden. Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert in der Regel nicht länger als 30 Tage. Um diesen Zeitrahmen einzuhalten, ist Ihre Mitarbeit erforderlich.
  • Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, benachrichtigen wir Sie schriftlich. Der Betrag wird Ihnen dann innerhalb von maximal 15 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Ich habe das falsche oder defekte Produkt erhalten, was nun?

Wenn bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist oder das Produkt defekt/beschädigt ist,

Bitte informieren Sie uns darüber, indem Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit der Bestellnummer und einem Foto des defekten oder falsch gelieferten Produkts an info@petitparfums.nl senden.

Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail, WhatsApp oder Telefon bei Ihnen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Bei einem Anruf bestätigen wir Ihnen die getroffenen Vereinbarungen stets schriftlich.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wo finde ich die vollständigen Rückgaberichtlinien und Geschäftsbedingungen?

Hier finden Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen.

Hier finden Sie unsere Servicebedingungen.

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